一、定義及適用范圍
1.聽訟平臺/服務(wù)：指域名為【http://www.x2211.cn】的Web端、【http://m.tingsonglaw.com】移動端，及武漢聽訟信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“聽訟”）名下的聽訟法律咨詢小程序、公眾號、聽訟律助小程序、公眾號等，以下簡稱“本平臺”或“我們”。 2.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。 3.個人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等個人信息。包括但不限于身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童信息等的個人信息（我們將在本協(xié)議中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識）。 4.個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。 5.關(guān)聯(lián)公司：是指聽訟現(xiàn)在或?qū)砜刂啤⑹芸刂苹蚺c其處于共同控制下的任何公司、機構(gòu)?！翱刂啤笔侵钢苯踊蜷g接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán) 的股份、合同或其他被依法認定的方式。 6.簽約地：本協(xié)議由您和武漢聽訟信息技術(shù)有限公司在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道465號三期光谷創(chuàng)意大廈25樓共同簽署。 7.本協(xié)議適用于本平臺開發(fā)者及其關(guān)聯(lián)公司以聽訟網(wǎng)站、客戶端、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了本平臺提供的產(chǎn)品或服務(wù)，但未設(shè)獨立隱私權(quán)政策的，則本協(xié)議同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
（一）您提供的信息
在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種： 1.實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)； 2.為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的附加功能，您可選擇是否授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果。 我們在此特別提醒您：若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向我們提供這些個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。 我們致力于打造多樣的產(chǎn)品/服務(wù)以滿足您的需求。因不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異，故基本/附加功能及對應(yīng)收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區(qū)別，請以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準。 為給您帶來更好的產(chǎn)品/服務(wù)體驗，我們持續(xù)努力改進我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)，隨之我們可能會不時推出新的或優(yōu)化后的功能，可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。如發(fā)生上述情形，我們將通過更新本協(xié)議、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細說明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后再開始收集、使用。在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議的，您可通過本協(xié)議文末聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會盡快為您作出解答。（二）我們會出于以下目的，收集和使用您以下類型的個人信息
1.成為聽訟平臺用戶 （1）賬號注冊和使用 您需要注冊一個聽訟賬戶，并認證成為律師用戶。注冊時，您需要向我們提供以下信息：您本人的手機號碼，我們將通過發(fā)送短信驗證碼驗證您的身份是否有效。注冊聽訟用戶并同意《聽訟用戶協(xié)議》后，即可開始認證身份。 認證身份時需要提供：您的真實姓名、律所信息、執(zhí)業(yè)證號、執(zhí)業(yè)證照片、手持執(zhí)業(yè)證照片、及您本人的照片。 認證審核通過后，可使用聽訟的核心業(yè)務(wù)功能，包括：在線回復咨詢（包括文字咨詢、一對一咨詢、電話咨詢）、在線法律服務(wù)（文書代寫）、在線購買聽訟產(chǎn)品/服務(wù)（包含聯(lián)系當事人服務(wù)等）、提現(xiàn)服務(wù)。 如果您不提供上述信息，將導致我們無法為您提供上述核心業(yè)務(wù)功能。但是，您仍可在未登錄狀態(tài)或以用戶身份瀏覽、使用聽訟的部分產(chǎn)品/服務(wù)，如查看法律資訊、查詢法律咨詢問答、平臺入駐律師信息等。 2.向您提供聽訟服務(wù) （1）瀏覽、查找 您可在聽訟平臺上瀏覽聽訟服務(wù)（如法律咨詢、法律資訊）信息，通過問題類型、地區(qū)、專長、綜合排序等關(guān)鍵詞搜索查找平臺咨詢信息。在此過程中，我們可能會收集您使用聽訟產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)備信息（包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號、設(shè)備識別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID等軟硬件信息）、瀏覽器類型來為您提供聽訟服務(wù)信息展示和搜索的最優(yōu)方式。在您使用瀏覽功能過程中，我們可能自動收集您使用聽訟的詳細情況，并作為網(wǎng)絡(luò)日志保存，包括但不限于您搜索或查找的關(guān)鍵詞記錄、點擊鏈接記錄、您瀏覽的內(nèi)容及信息、訪問的日期和時間、以及您請求的網(wǎng)頁記錄、操作系統(tǒng)、軟件版本、登錄IP信息，同時包括您的瀏覽記錄。 （2）個人信息展示 聽訟為律師提供個性化展示頁面，您可選擇性提供性別、學校學歷、生日、個人簡介、擅長類型等信息豐富您的個人主頁展示。 （3）提供法律服務(wù) 您可通過文字、圖文或電話的方式在聽訟平臺回復平臺用戶發(fā)布的法律咨詢及服務(wù)。在此過程中，我們會收集您填寫的回復內(nèi)容、上傳的圖文信息及您的手機號碼。 （4）購買、支付及提現(xiàn) 您可在聽訟平臺上購買聽訟提供的聯(lián)系當事人服務(wù)，或?qū)⒛氖找嫣岈F(xiàn)至支付寶和微信賬戶中?？赏ㄟ^第三方支付機構(gòu)（包含支付寶支付、微信支付、百度支付）提供的支付服務(wù)完成支付及提現(xiàn)。在此過程中，我們可能會收集您的第三支付賬號信息（如支付寶賬號、微信賬號、百度賬號），同時我們需要將您的咨詢訂單信息（如訂單號、訂單金額）與相關(guān)第三方支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)確認您的支付指令并完成支付。 （5）客服與售后功能 您可向聽訟提供的客服和售后聯(lián)系方式反映您在使用聽訟服務(wù)中遇到的疑問、以及您對聽訟的意見或建議。在此過程中，我們可能要求您提供您的賬號信息和訂單信息。同時，為保證您的賬號安全，我們可能還會核查您的身份信息，要求您提供您的姓名、電話等信息，以便我們查詢和處理您的訂單。 3.保障交易安全 為提高您使用聽訟服務(wù)時相關(guān)系統(tǒng)/軟硬件的安全性，更準確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段判斷您的賬號風險，并可能記錄我們認為有風險的鏈接。 （一）您可自主選擇提供的個人信息的情形 為了向您提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們可能需要收集以下相關(guān)信息。如果您拒絕，不影響您正常使用聽訟的核心業(yè)務(wù)功能，但我們將無法向您提供特定功能和服務(wù)。 1.基于位置信息的展示和推薦功能。為向您展示或推送您所在區(qū)域的咨詢，我們可能會收集您的位置信息（GPS和網(wǎng)絡(luò)位置信息）。 2.基于圖片上傳的擴展功能。當您回復圖文咨詢或需要在服務(wù)時上傳圖片的，我們會訪問您的設(shè)備及文件信息，收集您上傳的圖片信息。 3.基于語音技術(shù)的擴展功能。當您回復語音咨詢或需要在服務(wù)時使用語音的，我們會訪問或收集您的設(shè)備的錄音信息。 4.基于文件上傳的擴展功能。當您使用文書功能需要接收或上傳文檔時，我們會訪問您的設(shè)備及文件信息，收集您上傳的文件信息。 上述擴展功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的定位（位置信息）、相冊（圖片庫）、錄音（麥克風），文件夾（文件）以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。在每次獲取此類信息時都會向您發(fā)送請求。請您注意，您同意這些請求即代表我們可以收集和使用相關(guān)個人信息實現(xiàn)上述功能，您拒絕這些請求即代表您取消了這些授權(quán)，則我們也無法為您提供與此對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。 （二）征得您授權(quán)同意的例外 您理解并同意，在以下情形中，我們可以不征得您的授權(quán)同意而收集、使用一些必要的個人信息： 1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的 2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的； 3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的； 4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的； 5.出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的； 6.所收集的個人信息是您自行向社會公開的； 7.根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必須的； 8.從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道； 9.維護聽訟產(chǎn)品/服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必須的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障； 10.用于開展合法新聞報道所必需的，或者出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的； 11.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 （三）使用您個人信息的規(guī)則 1.我們會根據(jù)本協(xié)議的約定并為實現(xiàn)聽訟服務(wù)和業(yè)務(wù)功能對所收集的個人信息進行使用。 2.在收集您的個人信息后，我們將根據(jù)實際情況通過技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進行去標識化處理。去標識化處理的信息在不借助額外信息的情況下將無法識別個人信息主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標識化的信息，并在不透露您個人信息的前提下，我們權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并進行商業(yè)化利用。 3.請您注意，您在使用聽訟服務(wù)時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。 4.我們會對聽訟服務(wù)使用情況進行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息，以展示聽訟服務(wù)的整體使用趨勢，但這些統(tǒng)計信息中不會包含您的任何身份識別信息。 5.當我們展示展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名處理、去標識處理等方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。 6.當我們要將您的個人信息用于本協(xié)議未載明的其它用途時，基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，我們會再次取得您的授權(quán)同意三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息
（一）共享
1.我們不會與聽訟以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但下列情況除外： （1）事先獲得您明確的同意或授權(quán)； （2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求必須提供； （3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為了保護聽訟、聽訟關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴、您或其他聽訟用戶、或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供； （4）只有共享您的個人信息，才能實現(xiàn)聽訟服務(wù)的核心業(yè)務(wù)功能或提供您需要的服務(wù)； （5）應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議； （6）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相關(guān)平臺規(guī)則）或其他法律文件約定； （7）基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用； （8）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。 2.我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本協(xié)議所聲明的目的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如果要改變個人信息處理目的，將再次征求您的授權(quán)或同意。 3.為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供或給予支持。我們可能與合作伙伴共享您的某些個人信息，以便更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型： （1）廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的明確同意，否則我們不會將您的個人信息與廣告、分析服務(wù)的合作伙伴分享。但我們可能將您的個人信息匿名化處理后，在保證不會泄露您的個人信息的情況下，將有關(guān)信息（比如統(tǒng)計信息、用戶間接畫像）提供上述合作伙伴使用，以便改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，使之更加符合您的需求； （2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商或其他合作伙伴。我們會與我們的供應(yīng)商、服務(wù)提供商或其他合作伙伴共享您的部分個人信息，但這些信息將受到如下限制：協(xié)助我們向您提供服務(wù)（例如：將您的信息提供給合作律師事務(wù)所或律師）；協(xié)助我們履行《聽訟用戶協(xié)議》所載明的目的；履行我們的責任或?qū)崿F(xiàn)我們的權(quán)利，或者改善聽訟產(chǎn)品/服務(wù)；保障您的信息安全；（例如：將您的電話號碼共享給合作的虛擬號碼電信運營商，使得您電話號碼以虛擬號碼方式提供給您的服務(wù)律師，以保障您的信息安全）；分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、支付便利或進行學術(shù)研究和調(diào)查。（二）轉(zhuǎn)讓
1.除非獲得您的明確同意，我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織或個人。 2.如果聽訟發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)清算或類似的交易時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有個人信息的公司、組織繼續(xù)受本協(xié)議的約束。否則，我們將要求該公司、組織重新獲得您的授權(quán)或同意。 11.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）公開披露
1.除非獲得您的明確同意，我們不會公開披露您的個人信息。 2.基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制要求的情況下，我們可能會向有權(quán)機關(guān)披露您的個人信息。但我們保證，在上述情況發(fā)生時，我們要求披露的請求方出具與之相應(yīng)的有效法律文件，并對被披露的信息采取符合法律和業(yè)界標準的安全防護措施。 （四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息授權(quán)同意的例外 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意： 1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或履行強制性的行政執(zhí)法或司法要求相關(guān)的； 2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的； 3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接想關(guān)的； 4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的； 5、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的； 6、您自行向社會公眾公開的個人信息； 7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。 根據(jù)適用的法律，若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無法根據(jù)該等數(shù)據(jù)重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。四、我們?nèi)绾伪Ｗo和儲存您的個人信息
（一）我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
1.技術(shù)安全措施 我們會采用符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。如我們會采用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊、采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認證技術(shù)保護個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。 2.數(shù)據(jù)管理安全措施 （1）我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的信息，均存儲在中國境內(nèi)，目前我們暫時不存在跨境存儲您的個人信息或向境外提供個人信息的場景。如需跨境存儲或向境外提供個人信息的，我們會單獨向您明確告知并征得您的授權(quán)同意。 （2）除法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我們僅在本協(xié)議所述目的所必需且最短時限內(nèi)存儲您的個人信息，除非法律法規(guī)或監(jiān)管機關(guān)另有要求或延長保留期征得您的同意。當您的個人信息超出我們所保存的期限后，我們會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。 3.平臺運營安全措施 （1）我們非常重視個人信息安全，成立了專門的安全團隊，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。 （2）我們會部署訪問控制機制，僅允許有必要知曉這些信息的員工、合作伙伴訪問您的個人信息，并為此設(shè)置了嚴格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關(guān)系。 （3）如我們終止服務(wù)或運營，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，同時會遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向您通知，并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。涉及兒童個人信息的，我們會將停止運營的通知及時告知兒童監(jiān)護人。 （4）我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。 4.賬戶安全提示 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們強烈建議您在使用我們服務(wù)時盡可能使用復雜密碼，并妥善保管好您的賬戶、密碼及其他身份要素，以協(xié)助我們保護您的賬戶安全。 互聯(lián)網(wǎng)安全并不具有絕對性，我們將盡力確保或擔保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設(shè)施遭到破壞，導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔相應(yīng)的法律責任。五、您如何管理您的個人信息
我們非常重視您對個人信息的關(guān)注，并盡全力保護您對于個人信息的訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：（一）訪問和更正您的個人信息
1.除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括： （1）您的賬戶信息：您可在【個人中心】頁面查看您的賬號信息，即作為您的賬號及認證的手機號碼信息。 （2）您的咨詢信息：您可在【個人中心-我的咨詢/電話咨詢】頁面查看您所有的咨詢信息。如果您使用的是電腦端，您可在網(wǎng)站右上角顯示賬戶信息處點擊查看上述信息。為了避免我們無法準確判斷您的購買信息而難以提供相應(yīng)的售后服務(wù)，也為了避免將來發(fā)爭議無據(jù)可依，我們暫不向您提供咨詢信息刪除功能。 （3）對于您在使用聽訟法律服務(wù)過程產(chǎn)生其他個人信息需要訪問和更正的，您可隨時通過本協(xié)議公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。一般情況下，對于可以訪問或更正的信息，以驗證您的身份后，我們將會在20個工作日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)作為答復及合理解釋。 為提升您的用戶體驗和保證交易安全，您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正服務(wù)，如您用于登錄的手機號碼，您的設(shè)備信息等。（二）刪除您的個人信息或更改/撤回您的授權(quán)
1.在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求： （1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)； （2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意； （3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定； （4）如果您注銷了聽訟賬號； （5）如果我們終止服務(wù)或運營。 2.當您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份時刪除這些信息或作匿名化處理。 3、您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能 、關(guān)閉系統(tǒng)權(quán)限等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)或同意。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們收集您個人信息的全部授權(quán)。 請您理解，每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)或業(yè)務(wù)功能，也不能再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。 我們在提供服務(wù)的過程中，可能需要您開通一些設(shè)備權(quán)限，例如常駐通知、相冊、相機、手機通訊錄等訪問權(quán)限。您可在設(shè)備中的【設(shè)置-應(yīng)用管理-應(yīng)用權(quán)限】中隨時選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限，從而拒絕我們收集您相應(yīng)的個人信息。在不同的設(shè)備中，權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同，具體請參照您的手機/硬件/系統(tǒng)開發(fā)說明或指引。（三）注銷您的賬號
如果您需要注銷您的聽訟賬號，您可通過本協(xié)議公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們將在驗證您的身份后，為您提供賬號注銷服務(wù)。 為了向您提供更加便捷的注銷方式，我們后續(xù)會不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品，并通過頁面向您告知。在您注銷賬號后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并根據(jù)法律法規(guī)的要求，盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。（四）響應(yīng)您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息，或者您需要訪問、更正或刪除您在使用聽訟服務(wù)時所產(chǎn)生的其他個人信息，或者您認為聽訟存在任何違反法律法規(guī)或與違反約定的行為的，您可通過本協(xié)議公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。 對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情形收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們保留拒絕的權(quán)利。 在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求： 1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的； 2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的； 3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的； 4.與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的； 5.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的； 6.出于維護您或其他個人生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的； 7.響應(yīng)您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的； 8.涉及商業(yè)秘密的； 9.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。六、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
1.為了使您獲得更輕松的訪問體驗，我們會在您的計算機或移動設(shè)備上發(fā)送一個或多個名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經(jīng)登錄，存儲您的用戶名和密碼（如有），儲存您使用聽訟服務(wù)的記錄和偏好，判斷您的賬戶或信息是否安全。 2.我們不會將Cookie用于本協(xié)議所述目的之外的其它用途。您可清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會直接接受Cookie，但您可根據(jù)自身的需要修改瀏覽器的設(shè)置拒絕Cookie，或清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie及其他信息。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問網(wǎng)站時填寫登錄信息，而且您之前記錄的相應(yīng)信息也均會被刪除。 3.為提升用戶體驗，提高服務(wù)質(zhì)量，了解用戶使用聽訟服務(wù)的情形等，我們可能會在聽訟移動應(yīng)用程序（App）中嵌入第三方軟件開發(fā)工具包（SDK），實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等功能。您在使用聽訟服務(wù)時，SDK可能會收集和使用您的部分個人信息。目前，我們使用的SDK主要有【百度統(tǒng)計】和【友盟】，目的在于統(tǒng)計、分析聽訟用戶使用聽訟服務(wù)的具體數(shù)據(jù)等情況。 4.您在使用聽訟服務(wù)時，【百度統(tǒng)計】和【友盟】可能收集您的瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、IP地址、時間戳、應(yīng)用標識符、應(yīng)用程序版本、應(yīng)用分發(fā)渠道、獨立設(shè)備標準符、廣告標識符、網(wǎng)卡（MAC）地址、移動設(shè)備識別碼（IMEI）、設(shè)備型號等信息。為了讓您詳細了解相關(guān)SDK收集、使用您個人信息的情況，我們向您提供相關(guān)SDK的隱私政策鏈接，您可直接訪問： 【百度統(tǒng)計隱私政策】鏈接：https://#baidu.com/web/help/article?id=330&type=0 【友盟隱私政策】鏈接：https://www.umeng.com/policy?spm=a211g2.181323.0.0.3cb275efUpB7Ky 您理解并同意，如果您同意本協(xié)議，即意味著您同意聽訟服務(wù)嵌入的相關(guān)SDK的隱私政策，同意第三方按照其公布的隱私政策通過SDK收集、使用及處理您的個人信息。七、我們?nèi)绾伪Ｗo未成年人的個人信息
如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的非實名服務(wù)或向我們提供信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。 未成年人在取得父母或監(jiān)護人同意的前提下，創(chuàng)建了本平臺的普通賬戶的。對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息，我們進一步采取以下措施予以保障： （1）對于收集到的兒童個人信息，我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個人信息的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。 （2）兒童或其監(jiān)護人有權(quán)隨時訪問和更正兒童個人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報，請聯(lián)系我們。我們會隨時為您提供幫助。八、通知和修訂
1.為給您提供更好的服務(wù)以及隨著聽訟業(yè)務(wù)的發(fā)展，本協(xié)議會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意，我們不會消減您依據(jù)本個人信息保護政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過網(wǎng)站公告、彈窗通知、更新協(xié)議或其他適當?shù)姆绞较蚰嵝严嚓P(guān)內(nèi)容的更新，也請您注冊、登錄、使用聽訟產(chǎn)品/服務(wù)時隨時注意我們的各種通知。 2.對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知，說明本協(xié)議具體變更內(nèi)容。重大變更包括但不限于： （1）我們的服務(wù)模式發(fā)生變化。如處理個人信息的目的、處理個人信息的類型、個人信息的使用方式等； （2）我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等； （3）個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化； （4）您參與個人信息處理方面的權(quán)利及行使方式發(fā)生重大變化； 3.若您不同意更新后的隱私協(xié)議，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用聽訟產(chǎn)品/服務(wù)。如果您繼續(xù)使用聽訟的產(chǎn)品/服務(wù)，則視為您接受相應(yīng)更新內(nèi)容。九、如何聯(lián)系我們
1.若您對本協(xié)議有任何疑問，或您對您個人信息相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，您可通過以下方式聯(lián)系我們： 聯(lián)系郵箱：kefu@tingsonglaw.com 聯(lián)系地址：武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道465號三期光谷創(chuàng)意大廈25樓 聯(lián)系電話：027-85881208 你還可以通過我們的網(wǎng)站、聽訟小程序、公眾號公布的其他聯(lián)系方式聯(lián)系我們。 2.一般情況下，我們將在20個工作日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)答復。十、爭議解決
1.就本協(xié)議所發(fā)生的爭議，我們希望首先通過與您進行友好溝通協(xié)商的方式解決；若協(xié)商無法解決爭議的，應(yīng)將爭議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。 2.有關(guān)法律文書的送達：對于因本協(xié)議爭議而引致的任何糾紛，您同意裁判機關(guān)按照您在聽訟平臺注冊賬號時所提供的信息（包括但不限于郵箱、手機號碼、微信、QQ、聯(lián)系地址等內(nèi)容）進行法律文書（包括但不限于權(quán)利申請類型文件【例如起訴狀、反訴狀、仲裁申請書、保全申請書等】的正副本、證據(jù)、裁判機關(guān)及相關(guān)評估、鑒定機構(gòu)出具的文書等）送達，裁判機關(guān)可以采取以上一種或多種方式送達，送達時間以最先送達的為準。您確認，上述送達方式適用于整個爭議解決階段；若您所提供的送達信息不確切、或不及時告知變更的，使法律文書無法送達或未及時送達，由此產(chǎn)生的不利后果將由您自行承擔。