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您好,我是拼多多賣家,有一個山東德州的消費者故意掉包然后平臺同意了退款,我聯(lián)系消費者消費者還把我拉黑了,就是故意掉包,我現(xiàn)在有開箱視頻證明,還有虛擬號碼能起訴嗎?然后費用是怎么算的?起訴成功是不是律師費訴訟費都要這個買家承擔,起訴成功幾率有多高呢?都有完整證據(jù)的

其他浙江省-溫州市2025-06-03 20:40:59178*****626

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律師回復

  • 吳亮律師
    月幫助8939
    浙江佑平律師事務所
    可以起訴。費用方面,訴訟費按涉案金額比例算,律師費和律師協(xié)商。若合同無約定,一般律師費自擔,訴訟費敗訴方承擔。有完整開箱視頻等證據(jù),起訴成功幾率較高。解決方案是準備好證據(jù),寫好起訴狀,向被告所在地法院起訴,要求退款退貨并賠償損失。
    回復于 2025-06-03 20:44:54 咨詢他
  • 時龍律師
    月幫助7941
    北京盈科(泰州)律師事務所
    你有開箱視頻等完整證據(jù),一般可以起訴??赏ㄟ^平臺獲取消費者真實信息,若平臺不提供,可依據(jù)相關法律追究其責任。起訴費用按標的額一定比例收取,若合同無約定,通常訴訟費由敗訴方承擔,律師費需自行承擔,但你可主張由對方承擔,具體由法院裁定。有充分證據(jù)的情況下,起訴成功幾率較高。
    回復于 2025-06-04 12:15:04 咨詢他

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