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開(kāi)盲盒之后發(fā)現(xiàn)概率不一樣,存在很大落差,商家也說(shuō)明概率沒(méi)有改動(dòng),請(qǐng)問(wèn)怎么退款

行政糾紛湖北省-武漢市2024-11-27 17:33:20151*****883

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律師回復(fù)

  • 曹磊律師
    月幫助155
    湖北和開(kāi)勝律師事務(wù)所
    你好,如果涉及欺詐消費(fèi),可以向12315進(jìn)行投訴。
    回復(fù)于 2024-11-27 17:35:43 咨詢(xún)他
  • 吳亮律師
    月幫助8939
    浙江佑平律師事務(wù)所
    根據(jù)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公示抽取規(guī)則、概率等關(guān)鍵信息,不得后臺(tái)操縱抽取結(jié)果。若商家未盡告知義務(wù)或概率與公示不符,消費(fèi)者可依法要求退貨退款。建議先與商家協(xié)商,若無(wú)果,可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。
    回復(fù)于 2024-11-27 17:41:56 咨詢(xún)他
  • 易磊律師
    月幫助2716
    北京盈科(武漢)律師事務(wù)所
    線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的七天無(wú)理由退貨的可以要求退
    回復(fù)于 2024-11-27 17:42:41 咨詢(xún)他

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